初めてリフォームをされる方は、分からないことも多く不安があると思いますが、
はじめに全体の基本的な流れを理解しておくと安心です。
お客様に気持ちよく、後悔しないリフォームを行っていただけるよう、一連の流れをご説明します。
現在のお住まいで感じている不満、改善したい点などをお話し下さい。また暮らしへのこだわりや理想、将来のビジョンなどもお聞かせいただき、リフォームの方向性を考えていきます。併せて資金計画やリフォーム工事中のお住まいなどの問題もお気軽にご相談下さい。営業担当者がじっくりお聞きします。
お見積りやプラン作成のため工事予定のお住まいを現地調査、採寸をさせていただきます。立地条件やお住まいの状態を確認し、より正確な提案資料を作成させていただきます。また訪問した際には、理想の住まいへ向けて、お客様のご要望を詳しくヒアリングさせていただきます。
明確で詳細なお見積をご提示いたします。あわせて当社の業務姿勢やアフターサービスについてもご説明いたします。金額やリフォームプランだけでなく、当社の想いや考え方、また住み始めた後の、アフターケアについてご理解いただき、リフォームの実行について検討いただければと考えております。
工事内容・工事金額・工期などに対してご納得がいただけたうえでご契約をさせていただきます。大切な住まいのリフォームは決して安い金額ではありません。疑問点、不安点あればその都度ご質問ください。十分なお時間をかけていただき、考えていただければと思います。
ご契約が決定したあとは、より具体的な内容について進めてまいります。使用部材・設備機器等の使用や色などについて詳細なお打ち合わせと確認をさせていただきます。実際の仕上りイメージや具体的な設備機器についても確認をいただくことが可能です。
決定図面を製本にして、着工準備に入ります。お客様の立会いのもと、現地にて工務担当者や担当職人等が工事内容の最終確認を行います。ご近所へ着工のご挨拶に伺った後、工程表に従って工事が始まります。
お客様の大切な住まいを扱うため、養生にも十分な配慮を実施。不具合箇所が無いよう厳密なチェックと手直しを繰り返し行い、細部にわたり丁寧に施工を行っていきます。
担当者立ち会いのもと、お客様に完工状況をご確認いただき、疑問点などについてご説明させていただきます。また合わせて設備機器などの操作や取り扱いなどについてもご説明。新しい暮らしが快適にはじめられるよう、お手伝いをさせていただきます。
お引き渡し後も、不具合やお悩みが発生した場合は、お気軽にご相談ください。 ご家族の様々な変化によって快適なお住まいも変化します。 RenoStageは、お客様に末永く信頼してご相談いただけるような関係を築いてまいりたいと考えています。